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售前Pre-Sales Technical Support

*技术咨询答疑

*提供最优技术解决方案

*全天候电话服务:24 x 7 x 365 4008-129-329 国内)(+86 29 88664381 国际)

*非工作日技术服务:24小时技术服务邮箱,问题一日内答复。  

- tech1@starwincom.com(国内)

- tech@starwincom.com(国际)

- eng6@starwincom.com(用户服务 )

 

售后(After-Sales Technical Support)

*提供平板终端以及各种类型天线的安装及调试,电气服务、及验证测试。

*提供客户培训包括:天线结构、射频理论、安装程序、对星测试、故障排除与维护。

*提供完善的设备质保维修和RMA政策,确保产品的售后问题得到及时、满意的解决。

 

服务与支持(Tailor-Made Service)

*迅翼(STARWIN)的技术支持目标是为全球卫星通信客户提供高质量、快速、专业的技术支持服务,想客户所想,急客户所急,让客户用的放心,安心、开心。

*专业快捷的技术支持服务含括相控阵卫星通信终端、平板卫星通信终端和传统天线的选型、技术问题解答、技术方案提供、交期保障、装运安排、安装测试、客户培训和产品维护等。


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